Důvěřujte svým číslům: jak ověřit, že data sedí

Nejhorší pocit v analytice je nedůvěra k vlastním číslům. "Sedí to vůbec? Neutíká nám část dat?" U klasických měřáků je ta nejistota oprávněná - adblock^?Rozšíření prohlížeče nebo funkce zabudovaná v prohlížeči (Brave, Firefox), která blokuje načítání externích skriptů, včetně analytických tagů jako GA4. Adblockery používá 30-40 %…Více ve slovníku →, cookie lišty a vzorkování mohou ukrajovat z reality. Cookieless server-side měření^?Sbírání analytických dat přímo na webovém serveru nebo aplikačním backendu, nikoliv spouštěním JavaScriptového skriptu v prohlížeči zákazníka. Server ví o každé objednávce bez…Více ve slovníku → tenhle problém výrazně snižuje: u serverových modulů neběží vlastní měřicí skript v prohlížeči a samotná analytika je bez vlastní analytické cookie.

Proč číslům v Trackless věřit

Trackless u serverových integrací počítá z toho, co integrace zachytí na serveru - z návštěvních událostí a objednávek. U serverových integrací neběží vlastní měřicí skript v prohlížeči a Trackless neukládá vlastní analytickou cookie. Nevzorkuje data u většího provozu a objednávky bere přímo ze serverového zdroje; případné rozdíly obvykle souvisí s cronem, nastavením integrace, boty, GPC^?Technický standard, kterým prohlížeč nebo privacy rozšíření posílá webovému serveru hlavičku Sec-GPC: 1, vyjadřující přání návštěvníka nebýt sledován napříč weby. Na rozdíl od…Více ve slovníku → nebo vyloučenými IP.

Ověřte si to za pět minut

Nejlepší způsob, jak data ověřit, je porovnat je s realitou. V dlaždicích Přehled → KPI vidíte počet objednávek a tržby za období podle zvoleného filtru. Varianta včetně dopravy odečítá vratky; varianta jen za produkty používá produktové částky bez alokace vratek na položky. Při porovnání sjednoťte zahrnutí DPH, dopravy a vyloučených stavů. Vezměte stejné období ve svém objednávkovém systému a čísla porovnejte. U dobře nastaveného serverového měření mají sedět velmi blízko - drobné rozdíly dělá hlavně čas zpracování (moduly posílají data v dávkách podle svého nastavení a návštěvnost se zpracovává na pozadí obvykle do 15 minut) nebo objednávky na hraně období. Klasický měřák jako GA4^?Čtvrtá generace analytického nástroje od Googlu, postavená na modelu událostí místo relací. Nahradila Universal Analytics v červenci 2023. GA4 pracuje s klientským JavaScriptem…Více ve slovníku → u stejného e-shopu přitom může ukázat méně objednávek, protože mu část kvůli odmítnutým cookies a adblocku uteče.

Co s nově nabytou jistotou

Když číslům věříte, můžete podle nich rozhodovat. V Přehled → Kanály (zdroj/médium) uvidíte, který kanál reálně přináší tržby; v Náklady & ROAS po importu nákladů spočítáte ROAS^?Metrika efektivity reklamního výdeje: tržby z daného kanálu děleno náklady na reklamu v tom kanálu. ROAS 5 znamená, že každá koruna investovaná do reklamy přinesla 5 korun tržeb.…Více ve slovníku →, o který se dá opřít rozpočet. Rozhodnutí postavené na úplnějších datech je jiná liga než odhad z neúplného obrázku.

Úplnější data nejsou luxus - jsou základ, na kterém stojí každé dobré rozhodnutí.

Mohlo by vás zajímat: Proč cookieless analytika? · GA4, nebo Trackless?