Přehled Trackless pro začátečníky: co kde najdete

Po prvním přenosu dat začněte v sekci Přehled. Najdete tam návštěvnost, objednávky, tržby a zdroje návštěv. Tento průvodce popisuje jednotlivé bloky a první kontrolu měření.

Přehled: všechno důležité na jednom místě

V horní části Přehledu jsou souhrnné ukazatele pro zvolené období:

• Tržby po vyloučených stavech a dobropisech, Objednávky, Dobropisy a Storna/vratky.
• Marže v procentech z nákupních cen položek. U chybějících cen může výpočet použít nastavenou výchozí marži jako odhad.
• Pokrytí nákupních cen ukazuje, u jaké části řádků nákupní cena dorazila.
• Návštěvníci, relace^?Časově ohraničená sada interakcí jednoho uživatele na webu. V GA4 končí relace po 30 minutách nečinnosti (změna zdroje novou relaci nezakládá - to dělala Universal Analytics)…Více ve slovníku → a konverzní poměr^?Podíl relací nebo návštěv, které vedly k požadované akci (nejčastěji dokončené objednávce), vyjádřený v procentech. Hodnota závisí na segmentu, kanálu i definici návštěvy a…Více ve slovníku →. Ten poměřuje objednávky od zahájení měření návštěv s unikátními denními identifikátory návštěvníků.

Období zvolíte přepínačem v rohu Přehledu.

Pod dlaždicemi najdete Skupiny kanálů - donutový nebo sloupcový graf rozdělující provoz na Organic, Paid, E-mail, Direct, referral a další. Hned vedle je tabulka Kanály (zdroj/médium) se zdrojem, médiem, objednávkami, tržbou a podílem na tržbách - tady porovnáte, kolik tržeb připadá na jednotlivé zdroje. (Jednotlivé kampaně mají vlastní tabulku Top kampaně.)

Graf Tržby v čase ukazuje denní nebo týdenní vývoj. Ke každému datu lze přidat Anotaci - poznámku ke spuštění kampaně, výprodeji nebo výpadku.

Níže najdete Funnel (počty a drop-off^?Odchod zákazníka v konkrétním kroku nákupního funnelu bez dokončení dalšího kroku. Například propad mezi přidáním do košíku a zahájením pokladny je typický drop-off bod. Míra…Více ve slovníku → mezi kroky nákupního procesu: návštěva → detail produktu → košík → zahájení pokladny → objednávka), Top stránky a blok Technika návštěvníků - rozdělení na mobil, desktop a tablet, operační systém a prohlížeč (vše server-side z hlavičky User-Agent^?HTTP hlavička posílaná prohlížečem při každém požadavku, která identifikuje typ prohlížeče, operační systém a verzi. Server-side analytika z User-Agenta detekuje typ zařízení…Více ve slovníku →, bez cookies) a zemi (ta se určuje z adresních a geo dat serveru, ne z User-Agenta). Nechybí ani Chybové stránky 404. Veškerá data z Přehledu lze stáhnout tlačítkem Export do XLSX.

Zákazníci a Náklady & ROAS

Sekce Zákazníci ukazuje rozložení podle počtu objednávek: jednorázoví, zákazníci se dvěma nákupy a věrní se třemi a více, plus nejhodnotnější zákazníci. Rychlý pohled na retenci bez složitého nastavení.

V sekci Náklady & ROAS importujete náklady na reklamu přes CSV a dashboard spočítá ROAS^?Metrika efektivity reklamního výdeje: tržby z daného kanálu děleno náklady na reklamu v tom kanálu. ROAS 5 znamená, že každá koruna investovaná do reklamy přinesla 5 korun tržeb.…Více ve slovníku → podle kanálu z naměřených tržeb. U serverových modulů jde o objednávky ověřené z e-shopu; u napojení přes měřicí JavaScript mohou běžné statistiky zahrnovat i prohlížečově neověřené objednávky.

Kde začít první den

Po úspěšném přenosu porovnejte tržby s administrací e-shopu za stejné období a se stejným nastavením stavů, DPH a dobropisů. Zkontrolujte také, zda tabulka Kanály odpovídá používaným kampaním. K vyhodnocení jejich výkonu potřebujete delší období než první den měření.

Kde to v Trackless najdete: vše z tohoto přehledu je v sekci Přehled, doplněné o sekce Zákazníci a Náklady & ROAS.

Mohlo by Vás zajímat: Skutečné tržby vs. tržby z měřáku: proč se liší · Google Privacy Sandbox a měření objednávek: v čem se liší